Onze opdrachten
Een overzicht van de thema's waarop wij werken — altijd vertaald naar de concrete situatie van de deelnemer.
Onze opdrachten zijn altijd gebaseerd op wat er in de praktijk speelt. Wij werken niet vanuit abstracte theorie, maar vanuit de echte taken en situaties van de deelnemer. De competenties die wij ontwikkelen zijn daardoor direct toepasbaar.
"Het meest realistische organogram van een organisatie is de som van alle relaties, gewoonten en overtuigingen van de mensen die er werken."
Thema's
Vis-à-vis of telefonisch — gesprekken die het verschil maken in de relatie met collega, klant of medewerker.
"Een goed gesprek voeren is een vaardigheid. Een vaardigheid die je kunt leren — als je bereid bent te oefenen in de echte situatie."
Elk gesprekstype vraagt om een specifieke aanpak. Wij trainen niet alleen de techniek, maar ook de houding die nodig is om het gesprek echt te laten werken.
Vergaderen, overleggen en samenwerken in groepen — effectief, gericht en met respect voor ieders bijdrage.
"Vergaderen is een vak. De meeste mensen doen het — maar weinigen doen het echt goed."
De houding waarmee iemand zijn werk doet bepaalt voor een groot deel de kwaliteit ervan.
"Houding is niet iets wat je aantrekt of uittrekt. Het is wie je bent in je werk — en het is veranderbaar als je dat wilt."
Leidinggeven is het mooiste én het moeilijkste vak. Wij begeleiden leidinggevenden in alle aspecten van hun rol.
"Van baasje naar dienstverlener — dat is de kern van goed leiderschap."
Fundamentele vaardigheden die de basis vormen van effectief professioneel functioneren.
"Effectiviteit begint bij de basis. Wie die basis goed heeft, kan op alles bouwen."